Les stocks

​

Chez Lunabella le stock est souvent en petite quantité pour que vous ayez des créations uniques. Il est cependant possible que certains modèles soient réapprovisionnés. 

​​

Comment entretenir ses bijoux

​

Il est tout à fait normal que le bijou que vous portez manifeste des signes du temps, ils ont tendance à s'oxyder naturellement avec l'air et l'humidité. Outre le temps, les mauvaises habitudes d'entretien peuvent amener vos bijoux à se dégrader.

​

Retirer vos bijoux lorsque vous dormez, vous vous baignez ou faites du sport.

Il est nécessaire d'éviter le contact avec l'eau, le parfum, les cosmétiques et les produits chimiques.​​

​

N'hésitez pas à les nettoyer régulièrement avec une chamoisine et conservez vos bijoux dans un pochon ou une boîte fermée à l’abri de l’air.

​

Livraison

 

Soit remise en main propre secteur Cherbourg.

Ou envoi en lettre suivie sous 2 à 3 jours ouvrés.

​

Retour 

​

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits.

​

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires) et à faire par lettre suivie, soigneusement emballé dans une enveloppe bulle afin d’éviter toute casse durant le trajet. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

​

Les frais de retour sont à votre charge.

​

Le remboursement des sommes vous seront versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

​​​​​​​​

​